Política de Privacidade

A Vernáculo Docs tem o compromisso de proteger os dados pessoais de quem utiliza nosso site e nossos serviços. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site vernacul.live e a todos os serviços prestados pela Vernáculo Docs com sede na Av. Cândido de Abreu, 526, Centro Cívico, Curitiba — PR. Para dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato: [email protected].

1. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato ou se inscreve em nossos serviços:

• Nome completo — para identificação e comunicação
• Endereço de e-mail — para envio de informações e materiais
• Telefone (opcional) — para contato via chamada ou mensagem
• Mensagem — conteúdo da sua solicitação ou dúvida

Também coletamos dados de navegação por meio de cookies e ferramentas analíticas (detalhados na seção 4). A base legal para o tratamento desses dados é, conforme o caso, o seu consentimento ou o legítimo interesse da Vernáculo Docs em melhorar nossos serviços.

Retenção: dados de formulário de contato são mantidos por até 2 anos. Dados analíticos anônimos podem ser mantidos por período indeterminado.

2. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações de informações e contato
• Enviar materiais solicitados (apostilas, glossários, propostas)
• Organizar e confirmar inscrições em aulas
• Melhorar nosso site e serviços com base em dados analíticos agregados
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não utilizamos seus dados para publicidade comportamental ou envio de comunicações sem solicitação prévia. Se você desejar receber informações sobre novas aulas ou materiais, basta indicar ao entrar em contato.

3. Compartilhamento de dados

A Vernáculo Docs não vende dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviço que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail), sob obrigações contratuais de confidencialidade
• Quando exigido por autoridade competente ou por determinação legal

4. Cookies e análise de navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies. As categorias utilizadas são:

• Essenciais — necessários para o funcionamento básico do site
• Analíticos — nos ajudam a entender como o site é utilizado (dados agregados)
• Preferências — recordam suas escolhas para visitas futuras

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nosso site usa conexão segura (HTTPS). Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, avisaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos exigidos pela LGPD.

6. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
• Solicitar eliminação dos dados quando o tratamento tiver sido baseado em consentimento
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos. A Vernáculo Docs não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que leia a política de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de idade

Nossos serviços são voltados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos que dados de menores foram fornecidos sem autorização responsável, esses dados serão eliminados.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.